本系统以为手机版排队叫号系统，实现以下功能：
（1）基于J2EE和MySQL的应用系统，运用GPS技术快速定位用户位置，帮助用户快速查找所需银行的网点位置，并排队，从而提高排队的效率及准确性，数据库记录用户信息，获得用户群。
（2）智能排队叫号系统运用计算机技术，实现数据库的实时更新，及时发布排队银行的最新排队信息，提醒用户排队事宜，减小了用户错过排队号的可能性，同时提高了银行的效率。
（3）推荐功能的实现，推荐系统处理过程包括：用户位置获取、推荐策略库生成、用户数据分析和在线推荐。其过程是，先收集用户数据的信息——目标用户的地理信息，用户希望排队的银行，银行网点用户的平均等候时间、各个业务平均处理时间（此部分由客户管理技术实现），再根据多源模糊层次分析法计算出在各个网点的所需的排队时间，最后进行排队银行的推荐。
（4）预约功能的实现，针对须提前预约的业务，推出预约后排队的功能，双功能的实现使原来繁琐的程序得到简化。
