周莎莎，女，中共党员，管理学博士，美国德克萨斯大学奥斯汀分校访问学者，现为浙江财经大学电子商务系讲师、硕导。主要从事电子商务、在线消费者行为、商业模式创新等领域的研究；已主持国家自然科学基金1项，参与国家级、省部级课题多项，在《Decision Support Systems》、《Electronic Commerce Research and Applications》、《Electronic Commerce Research》等国际期刊上以一作或通讯作者发表SCI/SSCI检索论文多篇。现为浙江省电子商务竞赛评审专家，国际学术期刊Journal of Consumer Behavior编委会成员，其他多个国际学术期刊审稿专家。

Email：zss_1224@163.com

学习工作经历：

2016.07-至今浙江财经大学，信息管理与人工智能学院，电子商务系

2018.01-2019.01德克萨斯大学奥斯汀分校，McCombs商学院，访问学者

2012.09-2016.06浙江大学，管理科学与工程专业，博士

2010.09-2012.06武汉大学，电子商务专业，硕士

2006.09-2010.06南昌大学，电子商务专业，学士

已发表的学术论文：

1. Suiqing Yang, Shasha Zhou*, Xiaoying Cheng. Why do college students continue to use mobile learning? Learning involvement and self-determination theory. British Journal of Educational Technology, 50(2): 626-637, 2019.

2. Shasha Zhou, Bin Guo. The order effect on online review helpfulness: A social influence perspective, Decision Support Systems, 2017, 93, 77-87.

3. Bin Guo, Shasha Zhou*. Understanding the impact of prior reviews on subsequent reviews: The role of rating volume, variance and reviewer characteristics, Electronic Commerce Research and Applications, 2016, 20,147-158.

4. Bin Guo, Shasha Zhou*. What makes population perception of review helpfulness: An information processing perspective, Electronic Commerce Research, 2016, DOI: 10.1007/s10660-016-9234-7.

5. Bin Guo, Shasha Zhou*. Re-examining the role of attitude in information system acceptance: A model from the satisfaction-dissatisfaction perspective, Enterprise Information Systems, 2016, 10(4), 444-466.

6. Shasha Zhou & Bin Guo. The interactive effect of review rating and text sentiment on review helpfulness. EC-Web 2015, LNBIP 239, pp. 100–111.

7. Fenglin Li & Shasha Zhou. The moderating effect of product knowledge and product involvement on online information search behavior. WHICEB 2013 Proceedings.

8. 邬溪羽, 郭斌, 周莎莎等. 在线评论如何影响消费者:基于社会影响视角的整合框架. 西安电子科技大学学报:社会科学版, 1, 2015, 1-18.

9. 李枫林, 周莎莎. 虚拟社区信息分享行为研究. 图书情报工作, 55(20), 2011, 48-51.

主持或参与的重要科研课题：

1. 国家自然科学基金青年项目，71701180，在线产品评论生成的动态性及其形成机制研究，2018.01-2020.12，17万，结题，主持。

2. 浙江省自然科学基金重点项目，Z20E050004，面向多生命周期的智能再制造服务个性化推荐与前摄性调度研究，2020.01-2023.12，30万，在研，参与

3. 国家自然科学基金面上项目，51875503，群智制造环境下大规模知识图谱构建与可信服务组合优化研究，2019.01-2022.12，60万，在研，参与

4. 国家自然科学基金青年项目，71701183，共享经济平台模式下道德风险控制机制研究，2018.01-2020.12，19万，结题，参与

5. 浙江省自然科学基金一般项目，LY18G020014，全渠道整合对顾客体验的影响：社会化交互模式的调节效应，2018.01-2020.12，8万，结题，参与